Analista de Negócios Pleno

Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de negócios para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.

Estamos com a posição de Analista de Negócios Pleno que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos. Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.

Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias: venha fazer parte deste vasto mundo Solutis. 

Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)

Esse profissional irá:

Suporte e Sustentação aos sistemas de negócios:

· análise e tratamento dos chamados provenientes do sistema SGA, oriundos dos diversos pontos de atendimento do DETRAN - Ba (Ciretran’s, Retran’s, Postos Avançados, SAC’s e Clínicas);  

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• suporte aos chamados dos serviços prestados pelo DETRAN – Ba, referentes às demandas operacionais dos diversos sistemas de informação (RENACH, RENAVAM, ATENDE, DTRDOC, Vistoria Eletrônica) do Órgão;  

• apoio no processo de verificação de conformidade dos sistemas do negócio, relacionado aos novos processos e/ou aos processos alterados, nos serviços prestados pelo Detran – Ba;

• participar, sempre que necessário, do processo de homologação de novos sistemas e/ou atualizações;

• apoio na gestão de qualidade e melhoria contínua sobre os sistemas do negócio, sugerindo melhorias relacionadas aos processos executados, produtos e serviços;

· realizar o monitoramento sobre os prazos de atendimento SLA’s, prestando feedback sobre sua conformidade ou necessidade de redimensionamento;

• suporte aos analistas de sistemas sobre o funcionamento dos processos dos serviços de HABILITAÇÃO e de VEÍCULO:  

· suporte aos analistas de N1 na solução, abertura e acompanhamento de chamados de sistemas do negócio;

• orientação de uso dos sistemas Renach, Renavam, SGA e SGCD.  

• • abertura de chamados para solucionar erros apresentados nos sistemas do Órgão.

Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (Conhecimentos técnicos obrigatórios):

Vai ser bom se você também tiver: (Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial)

O que não abrimos mão:

• Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes;
• Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
• Ser apaixonado por tecnologia;
• Ser proativo e ter boa comunicação com o cliente.

Para esta posição oferecemos:

• Salário CLT Full;
• Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
• Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
• Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
• Assistência Médica Sulamérica;
• Assistência Odontológica Sulamérica;
• Seguro de Vida;
• Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
• Gympass;
• Allya;
• Day Off;
• Premiação por indicações;
• Inside Out (Ocorre todas as sextas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
• Oportunidade de crescimento profissional.

Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games... Isso faz parte do nosso dia-a-dia.

Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.

Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.

Venha fazer parte do nosso time!