Candidaturas encerradas
Líder Governança de TI
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Atuar como Líder de equipe de Governança de TI.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão e implantação de processos ITIL.
- Elaboração de planos de ação para eliminação de não conformidades;
- Revisão e melhoria de processos;
- Realização de treinamentos;
Requisitos e qualificações
- Experiência em processos ITIL: elaboração, implantação e gestão;
- Experiência em auditorias internas e externas normas ISO e outras normas;
- Experiência e /ou conhecimento em implantação, auditoria e melhoria de processos de governança de serviços como: Gerenciamento de Mudanças, Riscos, Problemas, Capacidade, Disponibilidade, Configuração etc;
- Formação Superior na área de TI;
Informações adicionais
Certificação mínima exigida (pelo menos 1):
- Certificação ITIL V3;
- Certificação ITSM ISO/IEC 20000;
Diferenciais:
- HDI - Support Center Team Lead (SCTL)
- HDI - Support Center Manager (SCM)
- HDI - Knowledge-Centered Support (KCS)
- HDI - Support Center Director (SCD)
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