Consultor(a) Salesforce Sênior - Sales e Service
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Salesforce para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.
Estamos com a posição de Consultor(a) Salesfoce que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos. Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)
- Atuar como Consultor Service Cloud e/ou Sales Cloud em projetos Salesforce;
- Interagir com o cliente para realizar o levantamento de requisitos e ajudar na adoção da ferramenta, seguindo práticas ágeis e padrões recomendados pela Salesforce;
- Liderar a especificação detalhada e modelagem de soluções Salesforce usando padrões, métodos e técnicas conforme necessário, apoiando a implantação de mudanças técnicas e de negócios;
- Apoiar o cliente em definições de aderência de soluções nas nuvens Service e/ou Sales, identificando atuação declarativa ou programática, sempre com foco em escalabilidade;
- Fazer o desenho de solução técnica e de negócio do projeto;
- Parametrizar o Salesforce de acordo com os requisitos do cliente;
- Cuidar da interação de experiência do usuário;
- Identificar riscos e comunicar as partes relacionadas para encontrar uma plano de mitigação;
- Identificar falhas e oportunidades de melhorias;
- Fazer o envio periódico de relatórios (internos e externos) sobre o andamento do projeto;
- Dar suporte técnico à equipe, sendo o ponto de apoio para dúvidas e aprendizado;
- Contribuir para a estimativa de projetos;
- Contribuir para o desenvolvimento das boas práticas;
- Trabalhar em equipe nas práticas ágeis do SCRUM.
Requisitos e qualificações
Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias: (Conhecimentos técnicos obrigatórios)
- Ter sólida experiência com as nuvens Sales ou Service;
- Ter bom raciocínio lógico;
- Saber se comunicar de forma clara, tanto verbal quanto escrita;
- Ser capaz de conduzir projetos e operações do início ao fim, sendo o principal principal ponto de contato técnico com o cliente;
- Coordenar adequadamente todas as fases do projeto;
- Ter experiência de trabalho em equipe de desenvolvimento Ágil (SCRUM);
- Ter capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente dinâmico;
- Ter disponibilidade em aprender e compartilhar, ter proatividade e disposição a consolidar e desenvolver a carreira profissional.
Vai ser bom se você também tiver (conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial se tiver):
- Certificação Salesforce Administrator, Salesforce Advanced Administrator, Salesforce Sales Cloud Consultant ou Salesforce Service Cloud Consultant;
- Experiência de consultoria, desenvolvimento e implantação de projetos na plataforma Salesforce com desenhos de soluções técnicas e funcionais;
- Curso Superior completo;
- Inglês intermediário.
- Conhecimentos sobre Financial Service.
O que não abrimos mão: (Soft Skills)
- Mindset focado em construir soluções criativas;
- Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
- Ser apaixonado por tecnologia;
- Comprometimento em um ambiente voltado a entregas de alta colaboração.
Informações adicionais
Para esta posição oferecemos:
- Salário CLT Full;
- Cartão Multibenefícios;
- Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
- Vale Transporte (se houver o deslocamento);
- Auxílio Home Office ;
- Assistência Médica Sulamérica;
- Assistência Odontológica Sulamérica;
- Seguro de Vida;
- Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
- Gympass;
- Allya;
- Day Off;
- Vouchers para certificação;
- Premiação por indicações;
- Inside Out (Ocorre todas as sextas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
- Oportunidade de crescimento profissional.
A Solutis é Digital!
Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games... Isso faz parte do nosso dia-a-dia.
Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.
Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.
Venha fazer parte do nosso time!
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