Tec Field Service - SP

Atuamos com excelência e empatia para melhor atender às demandas dos nossos clientes, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e softwares. Por isso buscamos profissionais focados na resolução de problemas tecnológicos.



Esse profissional atuará com:  

• Responsável pelo atendimento presencial ou com curto deslocamento (até 2 km) das solicitações dos usuários, mediante solicitações de serviços gerados pelo Digital Center ou pela ferramenta de gestão de chamados para as estações de trabalho nas localidades designadas.
• Receber tíquetes para assistência local provenientes do Suporte N1 Remoto e reencaminhá-los para outros grupos solucionadores conforme necessidade.
• Testar, instalar, configurar, customizar, otimizar e gerenciar recursos computacionais (hardware e software), incluindo o upgrade de equipamentos e/ou novos softwares, programas aplicativos, módulos de sistemas, sistemas informatizados e suas derivações (versões, releases e correções).

Para mandar bem nessa função, o profissional precisa atender aos seguintes requisitos:

• Nível médio completo com curso profissionalizante em área correlata a Tecnologia da Informação
• Experiência comprovada nas atividades de suporte técnico

Vai ser muito bom se você também tiver:

• Certificação Microsoft 365: Modern Desktop Administrator Associate
• Certificação MCP Windows 8.1

O que não abrimos mão:

• Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes;
• Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
• Ser apaixonado por tecnologia;
• Ser proativo e ter boa comunicação com o cliente;

Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games... Isso faz parte do nosso dia-a-dia.

Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.

Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.

Venha fazer parte do nosso time!