Técnico de Informática - Atendimento de Campo Móvel

Realizar atendimento aos usuários utilizando o carro da empresa para o suporte aos problemas técnicos e operacionais, acompanhando o funcionamento do parque tecnológico e realizando a manutenção dos equipamentos.

1. Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia;

2. Recategorizar, direcionar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;

3. Suporte técnico a hardwares e softwares;

4. Investigação e análise inicial de incidentes.

1. Formado com nível superior ou em formação a partir do 4º semestre na áreas Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Informática, Redes, Engenharia da Computação e afins comprovado com Certificado de conclusão ou Diploma emitido por instituição de ensino reconhecida pelo MEC;

2. Experiência comprovada em Carteira que exerceu a atividade como técnico de informática, cuja comprovação está sendo requerida com atendimento a usuário em redes e Windows.

Qualificação: Conhecimento básico em linux e windows avançado. Desejável experiência. Conhecimento em rede de computadores, alguma experiência em sonorização de ambientes e vídeo conferência.

3. Conhecimentos necessários:

a) Sistema Operacional Windows Intermediário/Avançado para configuração e/ou instalações de sistemas e periféricos

b) Conhecimento básico em linux

b) Manutenção de microcomputadores

c) Redes de computadores

4. Habilitação B

5. Boa capacidade de expressão (oral e escrita) na língua portuguesa

Diferencial conhecimentos:

a) ITIL

b) MAC OS

c) CFTV

Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games... Isso faz parte do nosso dia-a-dia.

Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.

Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.

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